للمستثمرين والمساهمين
يجيب فريق علاقات المستثمرين عن استفساراتكم بشأن صناديق بيتك كابيتال وأدائها وإفصاحاتها وتقاريرها.
تواصل معنا
تواصل مع الفريق المناسب
اختر القناة المناسبة لاستفسارك لنوجّهه إلى الفريق المختص.
البيانات المطلوبة
يرجى تعبئة نموذج شكوى العميل المتاح في مركز الموارد بالاسم الكامل وبيانات التواصل وتفاصيل الشكوى، ثم إرساله إلينا عبر قنوات التواصل أدناه.
للعملاء والاستفسارات الجديدة
يمكن للعملاء الحاليين والمستثمرين المحتملين التواصل مع فريق علاقات العملاء للاستفسار عن الحسابات والمنتجات والخدمات باستخدام النموذج أدناه.
البيانات المطلوبة
اللقب، والاسم الكامل، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وتفاصيل الاستفسار بحد أقصى 500 حرف.
تقديم شكوى
إذا لم تكن تجربتك على قدر توقعاتك، يرجى إبلاغنا. يتولى الفريق المختص تسجيل الشكاوى والتحقيق فيها ومعالجتها.
البيانات المطلوبة
اللقب، والاسم الكامل، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وتفاصيل الاستفسار بحد أقصى 500 حرف.
إبلاغ سري
توفر بوابة الإبلاغ عن المخالفات في بيتك كابيتال قناة سرية للموظفين والعملاء وأصحاب المصلحة للإبلاغ عن أي سلوك يُشتبه في مخالفته للسياسات أو المعايير الأخلاقية.
إجراءات الإبلاغ
يرجى تعبئة نموذج الإبلاغ وتقديم المعلومات ذات الصلة، بما فيها تاريخ الواقعة وتفاصيلها. يتعامل فريق الالتزام وإدارة المخاطر المخوّل مع جميع البلاغات بسرية تامة، ويمكنك اختيار عدم الإفصاح عن هويتك.
المقر الرئيسي لبيتك كابيتال
العنوان
برج بيتك، شارع ساحة الصفاة، الطوابق 23، 32، 33، ص.ب 3946 الصفاة، 13040 الكويت
الهاتف
+965-22987000الفاكس
+965-22491151، +965-22987003
البريد الإلكتروني
info@kfhcapital.com.kwساعات العمل
الأحد – الخميس، من 8:00 صباحاً حتى 3:00 عصراً بتوقيت الكويت (GMT +3:00)
الاستثمار وتطوير الأعمال
يساعدك فريق متخصص من مديري العلاقات في التعرف على الفرص التي تتوافق مع توجهاتك وأهدافك الاستثمارية.
العنوان
برج بيتك، شارع ساحة الصفاة، الدور 33، ص.ب 3946 الصفاة، 13040 الكويت
الهاتف
+965-22987177واتساب
+965-22987177الفاكس
+965-22491151، +965-22987003
البريد الإلكتروني
bdm@kfhcapital.com.kwعلاقات العملاء
موظفو علاقات العملاء لدينا على استعداد للإجابة عن استفساراتكم الاستثمارية.
الهاتف
+965-22987200واتساب
+965-1842000البريد الإلكتروني
cr@kfhcapital.com.kwمركز اتصال بيتك للتداول
1842000نموذج الشكوى
حمّل نموذج الشكوى واملأه ثم أرسله إلى علاقات العملاء.
